DFD

Правила пользования

www.dfd.lv – это публичный сайт в Интернете (далее в тексте – портал), доступный каждому лицу для поиска и получения необходимой ему информации. SIA DFD Brokeris (далее в тексте – оператор) обеспечивает деятельность портала, а так же надзор и управление им.

Правила пользования и ограничения доступных на портале www.dfd.lv услуг относятся ко всем пользователям, также как и санкции в случае несоблюдения этих условий.

Предоставляемые на портале услуги и информация предназначены только для частного использования.

Портал, при согласии посетителей портала, имеет право информировать посетителя о доступных на портале новинках, изменениях, а также отсылать запрошенную информацию на указанный посетителем адрес эл. почты, почтовый адрес или номер мобильного телефона. Нахождение на портале не создаёт договорных отношений с посетителем, посетитель имеет право в любой момент уйти с портала.

Оператор не гарантирует работу портала без ошибок или помех. Конечную цену полиса определяет страховщик в момент выписки полиса, в исключительных случаях она может отличаться от указанной на портале. В этих случаях оператор перед выпиской полиса информирует заказчика полиса об изменениях. Портал оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать ошибочно выписанные счета.

Портал и опубликованное на нём содержание созданы с целью облегчения быстрого и качественного получения необходимой информации. SIA DFD Brokeris оставляет за собой право менять содержание портала и правила пользования, опубликовав их по этому адресу: www.dfd.lv. Посетители портала должны ознакомиться и соблюдать правила пользования порталом www.dfd.lv. www.dfd.lv имеет право размещать ссылки на сайты партнёров и другие сайты, за содержание которых несут ответственность управляющие соответствующих сайтов.

2. Условия оплаты и доставки страхового полиса

Условия оплаты полиса OCTA

Заказынный на портале полис OCTA можно оплатить:

с помощью кредитных карт (MasterCard, Visa ) и дебетных карт (Maestro, Visa Electron), если банк, выдавший карту предусматривает возможность рассчётов с помощью карты в интернете;
используя интернет банк AS Swedbank – Hanzanet/Telehanzanet;
перечислением, оплатив наш счёт предоплатой (счёт будет подготовлен электронно).

Использование платёжной карты и/или данных платёжной карты, выданной другому лицу, в том числе для приобретения товаров и услуг, противозаконно. Лицо, виновное в данном нарушении, может быть призвано к ответу, согласно законодательству ЛР.

Условия доставки полиса OCTA

Оператор обеспечивает доставку заказанного полиса OCTA, в зависимости от выбранного варианта доставки:

отправить электронно подготовленный полис на указанный клиентом электронный адрес;
отправить полис заказным письмом по почте (согласно тарифам VAS Latvijas Pasts);
отправить копию полиса по факсу (указав номер факса);

Так же возможно получить оригинал полиса OCTA лично у Оператора в Риге, на ул.Стабу 47/2 (по рабочим дням с 9:00 до 18:00).

3. Информацию о деятельности страхового посредника

Оператор портала, в качестве страхового посредника, согласно 24 и 25 пунктам закона о страховании и перестраховании обязан предоставить Клиенту следующую информацию о своей деятельности:

Страховую посредническую услугу, проводя всесторонний анализ страховых предложений, от имени и в интересах клиента, предоставило страховое брокерское общество –

SIA DFD Brokeris,

Рег. номер 40003918515

Юр.адрес.: Stabu iela 47/2-21, Rīga, LV-1011

Номера тел.: 371 67898940, 371 67317940 факс: 371 67898950

Электронный адрес: info@dfd-broker.lv (далее в тексте Общество),

в результате которого Клиент выбрал заключение вышеупомянутого страхового договора.

Общество зарегистрировано в регистре страховых и перестраховых посредников, который контролирует Комиссия по рынкам финансов и капитала, как страховое и перестраховое брокерское общество. Убедиться в том, что общество зарегистрировано в регистре страховых и перестраховых посредников можно запросив информацию у комиссии по рынкам финансов и капитала, которая находится по адресу Kungu ielā 1, Rīgā, LV-1050, или на сайте комиссии по рынкам финансов и капитала www.fktk.gov.lv.

Общество не имеет приямого или косвенного участия ни в одном страховом обществе или филиале страхового общества в ЛР, не являющегося страной-участником. Ни одно страховое общество, его материнское предприятие или страховое общество стран, не являющихся странами-участниками, которое организовало филиал страхового общества в ЛР, не имеют прямого или косвенного участия в Обществе.

Любое лицо имеет право во вне судебном порядке подать жалобу Обществу как письменно, так и устно ответственному лицу Общества. Одновременно с подачей жалобы, либо с устной жалобой, лицо обязано передать ответственному лицу Общества всю ему известную информацию и документы, которые подтверждают причины указанных претензий, факты и обстоятельства. Полученную жалобу Общество рассматривает, и лицу подавшему жалобу отвечает не позднее одного месяца со дня получения жалобы, но, если для рассмотрения жалобы по объективным причинам необходимо более длительное время, Общество может рассмотреть жалобу и дать ответ лицу подавшему жалобу не позднее 4 месяцев со дня получения жалобы, информируя лицо подавшего жалобу о продлении срока рассмотрения жалобы.

Лицо подавшее жалобу имеет право оспорить ответ на его жалобу в порядке, установленном законом.

Общество подготавливает страховое предложение и советует Клиенту наиболее выгодные страховые предложения, на основании всестороннего анализа страховых предложений.

Общество, в качестве общества – посредника в страховании и перестраховании, выступает посредником в страховании от имени и в интересах Клиента.

До заключения страхового договора, Общество, на основании информации предоставленной Клиентом, определяет нужды и требования Клиента, а так же причины, которые являются основанием консультаций, предоставленных Клиенту о соответствующей страховой услуге.

Данную информацию Общество подготавливает соответственно сложности предлагаемого страхового договора.

4. Защита данных, обработка личных данных и конфиденциальность информации.

Все права интеллектуальной собственности, относящиеся к порталу www.dfd.lv, принадлежат только SIA DFD Brokeris. Опубликованные на портале бренды, названия предприятий и регистрированные товарные знаки – это собственность их владельцев, и они защищены законодательством ЛР в определённом порядке. Копирование, распространение, хранение содержимого портала без соответствующего разрешения SIA DFD Brokeris запрещено и наказуемо в порядке предусмотренном законодательством ЛР.

Конфиденциальность – вся информация, получаемая от пользователя порталом при проведении расчётов и заказов на портале www.dfd.lv, в том числе личные данные, номера телефонов, адреса эл. почты, данные регистрации авто, будут использованы и обработаны в порядке определённым законодательством ЛР.

Отдавая в распоряжение портала свои адрес эл. почты, почтовый адрес и/или номер телефона, пользователь соглашается принимать напоминания о сроках полисов и информацию о новинках и изменениях на портале www.dfd.lv.

5. Порядок рассмотрения споров

Все конфликты, появившиеся в связи с использованием портала и правилами его использования, решаются путём переговоров. Если таким образом решение не находится, то они решаются в порядке определённом законодательством ЛР.

latviski